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Kundendienst

Ergänzung unserer Bauabteilungen

Mit unserer Kundendienstabteilung ergänzen wir den Leistungsumfang unserer Bauabteilungen.

Ca. 10 Servicemonteure und Büromitarbeiter organisierieren und erbringen Service-, Notdienst- und Wartungsleistungen in einem Umfang von ca. 1,2 Mio. Euro jährlich.

Service

Entstörungsdienst, Reparaturen, Sanierungen und Umbauten

Wir bieten Ihnen einen umfassenden, leistungsfähigen Kundendienst in den Bereichen Heizungs-, Kälte-, Sanitär-, Raumluft-, Sprinkler- und Regelungstechnik. Neben Störungsbehebung, Kleinreparaturen und Umbauten erstellt unsere Service-Abteilung regelmäßig auch Sanierungs- und Neubaumaßnahmen größeren Umfangs. Zum Kundenkreis zählen vorrangig Hausverwaltungen und Industriekunden.

Wartung

Betriebssicherheit, Gewährleistungs- und Werterhalt

Nach Fertigstellung eines Objektes durch unsere Bauabteilungen übernimmt oft unser Kundendienst die weitere Objekt-Betreuung über einen Wartungsvertrag. So sichert der Kunde den Wert seiner Investition und zugleich seine Gewährleistungsrechte.

Auch Fremdobjekte werden durch uns gewartet und optimiert.

Notdienst

24-Stunden-Notdienstbereitschaft für Bestandskunden

Nach Eingang eines Notrufs auf unserem speziellen Automaten kontaktiert unser diensthabender Monteur den Kunden umgehend telefonisch und fährt dann zu Ihm.

Unsere 24/h Kundendienst-Hotline für Bestandskunden:

089/32361-100

Hygiene

Trinkwasseranalysen, Legionellen-Bekämpfung

Sprechen Sie uns an in allen Angelegenheiten der Trinkwasserhygiene. Unser Spezialist (zertifizierter Sachkundiger nach VDI/DVGW 6023 Kategorie A und Kategorie B) berät Sie gerne.

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